神奈川県自転車防犯協会
Kanagawa Bicycle Security Association
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令和5年2月28日
各位
神奈川県自転車防犯協会
島忠横浜店、荏田店の防犯登録カード（販売店控え）の誤廃棄・滅失等について
2023年2月24日、島忠 横浜店、島忠 荏田店にてお客様との間で手続きした自転車防犯登録カード販売店控えが移管先の島忠ホームズ 新川崎店において紛失したことが判明しました。
島忠 横浜店（2020年8月閉店） 自転車防犯登録カード販売店控え（2015年10月1日～2020年8月30日 対象：5,484件）
島忠 荏田店 自転車防犯登録カード販売店控え（2023年1月1日～2023年1月31日 対象：21件）
判明に至った理由としては、2022年10月24日付で県内の自転車防犯登録所に対し「防犯登録カード未投函や販売店控えの紛失実態把握調査」を依頼し報告を受けた後、株式会社島忠が独自再調査を行い発覚しました。
現在のところ、横浜店および荏田店とも紛失した個人情報が不正利用された事実は確認されておりません。
この事態を受け、株式会社島忠に対し速やかにHP等で事案を公表するとともに、①個人情報取扱管理の徹底 ②社内ルールの遵守 ③従業員の教育の強化 ④協会への早期報告の実施等に向け、再発防止を講じるよう指導いたしました。
このたびは、防犯登録者様および関係者の皆様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。